Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Baja Satu Pintu

Selamat datang di Steel One Stop situs web. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberi tahu Anda tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan situs web, layanan, aplikasi, alat, atau fungsi terkait kami (secara kolektif disebut sebagai “Layanan”). Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat untuk memahami cara kami menangani informasi pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang tersedia di akhir kebijakan ini.

I. Informasi yang Kami Kumpulkan

(A) Informasi yang Anda Berikan Secara Aktif

  1. Informasi Pendaftaran dan Akun: Saat Anda mendaftar untuk akun Steel One Stop, kami akan mengumpulkan nama pengguna, kata sandi, alamat email, nomor telepon, dan informasi lainnya untuk membuatkan akun untuk Anda dan memberikan layanan.
  2. Informasi Pemesanan dan Transaksi: Selama proses pembelian produk atau penggunaan layanan Anda, kami akan mengumpulkan rincian pesanan Anda, termasuk informasi tentang barang atau layanan yang dibeli, jumlah yang dibeli, harga, metode pembayaran, alamat pengiriman, dll., untuk memproses pesanan, mengirimkan produk atau layanan, dan menyediakan layanan purna jual.
  3. Umpan Balik dan Informasi Komunikasi: Jika Anda menghubungi kami melalui formulir umpan balik di situs web, saluran layanan pelanggan, dll., kami akan mengumpulkan informasi yang Anda berikan, termasuk nama Anda, informasi kontak, dan isi pertanyaan atau komentar yang Anda berikan umpan balik, untuk merespons kebutuhan Anda dengan lebih baik.

(B) Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

  1. Informasi Catatan: Saat Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami, server kami akan secara otomatis mencatat beberapa informasi, seperti alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, waktu akses, catatan kunjungan halaman, dll. Informasi ini membantu kami menganalisis penggunaan situs web, mengoptimalkan layanan, dan memastikan keamanan situs web.
  2. Cookies dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa (seperti tag piksel, penyimpanan lokal, dll.) untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi. Cookie adalah file teks kecil yang dikirim oleh situs web dan disimpan di perangkat Anda, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi perangkat Anda, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis perilaku penjelajahan Anda. Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda, misalnya dengan menolak atau menghapus cookie, namun hal ini dapat memengaruhi pengalaman Anda dalam menggunakan beberapa fungsi situs web.

II. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

  1. Memberikan, Memelihara, dan Meningkatkan Pelayanan: Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk memberi Anda layanan, termasuk memproses pesanan, mengirimkan produk atau layanan, memberikan dukungan pelanggan, dll. Pada saat yang sama, kami juga menggunakan informasi ini untuk menganalisis penggunaan layanan, meningkatkan kinerja dan kualitas layanan, dan mengembangkan fungsi dan layanan baru.
  2. Layanan yang Dipersonalisasi: Dengan menganalisis perilaku penggunaan dan informasi preferensi Anda, kami dapat memberi Anda rekomendasi konten yang dipersonalisasi, rekomendasi produk, dan pengalaman layanan untuk memenuhi kebutuhan Anda dengan lebih baik.
  3. Komunikasi dan Pemberitahuan: Kami dapat menggunakan informasi kontak yang Anda berikan untuk mengirimkan layanan – pemberitahuan terkait, pembaruan, informasi pemasaran, dll. Anda dapat memilih apakah akan menerima informasi pemasaran sesuai dengan pedoman yang kami berikan.
  4. Perlindungan Keamanan: Kami akan menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk mendeteksi, mencegah, dan merespons insiden keamanan, serta melindungi hak dan kepentingan sah layanan, pengguna, dan pihak ketiga kami.

AKU AKU AKU. Penyimpanan Informasi

  1. Lokasi Penyimpanan: Informasi pribadi yang kami kumpulkan akan disimpan di [Lokasi Penyimpanan Tertentu, seperti lokasi server]. Jika informasi pribadi Anda perlu ditransfer lintas negara, kami akan mengambil tindakan yang tepat untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang dan peraturan terkait serta melindungi keamanan informasi pribadi Anda.
  2. Periode Penyimpanan: Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama waktu sesingkat-singkatnya yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali diwajibkan lain oleh undang-undang dan peraturan atau Anda menyetujuinya. Ketika informasi pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang relevan, kami akan menghapus atau menganonimkannya sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

IV. Pembagian, Transfer, dan Pengungkapan Informasi

(A) Berbagi

  1. Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan layanan untuk kami, seperti mitra logistik, pemroses pembayaran, penyedia layanan teknologi, dll. Penyedia layanan ini hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda dalam lingkup yang diperlukan untuk menjalankan tugasnya dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
  2. Mitra Bisnis: Dalam beberapa kasus, kami mungkin membagikan informasi pribadi Anda dengan mitra bisnis untuk bersama-sama menjalankan aktivitas bisnis tertentu, seperti aktivitas promosi bersama. Kami akan mewajibkan mitra bisnis untuk mematuhi kewajiban kerahasiaan yang ketat dan hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu.

(B) Pemindahan

Kami tidak akan mentransfer informasi pribadi Anda ke perusahaan, organisasi, atau individu lain, kecuali dengan persetujuan tegas Anda atau dalam kasus berikut:

  1. Sebagaimana disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan atau atas petunjuk instansi yang berwenang;
  2. Jika terjadi merger, akuisisi, pengalihan aset, dll., kami dapat mentransfer informasi pribadi Anda sebagai bagian dari transaksi, namun kami akan mewajibkan pihak penerima untuk terus mematuhi Kebijakan Privasi ini.

(C) Pengungkapan

Kami hanya akan mengungkapkan informasi pribadi Anda dalam kasus berikut:

  1. Dengan persetujuan tegas Anda;
  2. Sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan atau sebagaimana diarahkan oleh otoritas yang berwenang, seperti keputusan pengadilan, penyelidikan pemerintah, dll.;
  3. Untuk melindungi hak dan kepentingan sah layanan, pengguna, atau pihak ketiga kami, dalam lingkup yang wajar dan diperlukan.

V.Hak Anda

  1. Hak Akses: Anda berhak mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat memperoleh informasi yang relevan dengan masuk ke akun Anda atau menghubungi staf layanan pelanggan kami.
  2. Hak Koreksi: Jika Anda menemukan bahwa informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda salah atau tidak akurat, Anda berhak meminta kami memperbaikinya. Anda dapat mengajukan permintaan koreksi dengan menghubungi staf layanan pelanggan kami.
  3. Hak Penghapusan: Dalam keadaan sesuai dengan hukum dan peraturan, Anda berhak meminta kami menghapus informasi pribadi Anda. Misalnya, ketika kami tidak lagi memerlukan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang relevan, atau ketika Anda menarik persetujuan Anda terhadap penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami.
  4. Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika Anda sebelumnya telah menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi tertentu oleh kami, Anda berhak menarik persetujuan Anda kapan saja. Penarikan persetujuan tidak mempengaruhi legalitas aktivitas pemrosesan informasi yang telah kami lakukan berdasarkan persetujuan Anda sebelum penarikan Anda.
  5. Hak untuk Mengadu: Jika Anda memiliki keluhan atau ketidakpuasan terhadap cara kami menangani informasi pribadi Anda, Anda dapat memberikan masukan kepada kami melalui informasi kontak yang disediakan di akhir kebijakan ini, dan kami akan memproses dan merespons dalam waktu yang wajar.

VI. Tindakan Keamanan

Kami sangat mementingkan keamanan informasi pribadi Anda dan telah mengambil serangkaian tindakan fisik, teknis, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengungkapan, gangguan, atau kerusakan yang tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Enkripsi Data: Mengenkripsi informasi sensitif selama penyimpanan dan transmisi untuk memastikan kerahasiaan data.
  2. Kontrol Akses: Menerapkan tindakan kontrol akses yang ketat untuk membatasi akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk personel yang berwenang.
  3. Audit Keamanan: Secara rutin melakukan audit keamanan terhadap sistem informasi kami untuk mendeteksi dan memperbaiki potensi masalah keamanan.
  4. Pelatihan Karyawan: Menyelenggarakan pelatihan privasi dan keamanan bagi karyawan kami untuk meningkatkan kesadaran keamanan dan kesadaran kepatuhan.

Meskipun kami telah mengambil langkah-langkah keamanan yang disebutkan di atas, harap dipahami bahwa karena keterbatasan teknologi dan berbagai kemungkinan cara jahat, dalam industri Internet, meskipun kami melakukan yang terbaik untuk memperkuat langkah-langkah keamanan, tidak mungkin untuk selalu menjamin keamanan informasi yang mutlak. Oleh karena itu, harap simpan informasi akun dan informasi pribadi Anda dengan baik. Jika Anda menemukan informasi pribadi Anda telah bocor, harap segera menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di akhir kebijakan ini, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda dalam menanganinya.

VII. Pembaruan dan Revisi Kebijakan

Kami dapat memperbarui dan merevisi Kebijakan Privasi ini sesuai dengan perubahan peraturan perundang-undangan, kebutuhan pengembangan bisnis, atau alasan lainnya. Kami akan mempublikasikan Kebijakan Privasi yang diperbarui di situs web dan memberi tahu Anda dengan cara yang sesuai (seperti mengirimkan email pemberitahuan, menerbitkan pengumuman di situs web, dll.) sebelum kebijakan yang diperbarui tersebut berlaku. Silakan periksa Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk memahami perubahan terbaru dalam penanganan kami terhadap informasi pribadi Anda. Jika Anda terus menggunakan layanan kami setelah Kebijakan Privasi ini diperbarui, berarti Anda setuju untuk terikat dengan kebijakan yang diperbarui tersebut.

VIII. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, atau jika Anda ingin menggunakan hak Anda yang relevan, silakan hubungi kami melalui metode berikut:

  • Alamat Kontak: Ruang. 1305, Gedung 1, Plaza Pusat Pengembangan Ekonomi, Zhengzhou, Henan, Cina.
  • E-mail: [email protected]

Kami akan memproses dan merespons dalam [Waktu Tertentu] setelah menerima tanggapan Anda.